Maîtrise
Une chaîne internalisée
Gestion, informatique et pilotage réunis pour gagner en fluidité.
Relance et recouvrement de créances pour les grands comptes
Accélérez vos encaissements. Préservez vos relations.
FINREC accompagne les directions financières dans la relance des factures impayées et le recouvrement de créances, pour accélérer les encaissements et préserver la relation client.
Centre de relation client
100 % France
Des équipes basées en France, au plus près de vous et de vos clients.
Pourquoi FINREC
Une expertise éprouvée, une organisation pensée pour les grands comptes.
Créée en 1962, FINREC réunit en France les expertises métier, juridique, informatique et service client pour gérer les impayés et le recouvrement de portefeuilles complexes, à grande échelle.
500 000+
dossiers traités chaque année
65 M€
d’encours confiés
+ de 60 ans
d’expérience dans le recouvrement
100 % France
des équipes implantées en France pour une relation de proximité
Sécurité
Un cadre solide et contrôlé
Assurance Responsabilité Civile professionnelle et compte de tiers dédié.
Réactivité
Des interlocuteurs identifiés
Une équipe accessible, des circuits courts et des décisions rapides.
Simulateur financier
Estimez le potentiel de votre
poste client.
Estimez le potentiel d’encaissement de votre portefeuille de factures impayées, en relance ou en recouvrement amiable.
Simulation non contractuelle. Le résultat dépend notamment de l'ancienneté, de la qualité des données et de la typologie des créances. Paramètres à calibrer sur les performances FINREC.
Votre performance, notre engagement
À chaque portefeuille, une stratégie de recouvrement adaptée.
Factures impayées, retards de paiement ou portefeuilles hétérogènes : nous adaptons la relance et le recouvrement à vos enjeux de trésorerie. Nos équipes métier, juridiques et techniques coordonnent leurs actions pour accélérer les règlements tout en préservant votre relation client.
Une offre globale et modulaire
Une réponse adaptée à chaque
étape de votre poste client.
Prévenir les retards, relancer les factures impayées ou confier un portefeuille de créances : choisissez les expertises adaptées à votre poste client.
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Relance & prévention
Prévenez les retards grâce à des scénarios de relance en marque blanche.
Explorer la solution -
Recouvrement amiable
Maximisez les règlements de vos créances impayées tout en préservant la relation client.
Explorer la solution -
Voie judiciaire
Pilotez la procédure la plus adaptée grâce à nos professionnels habilités.
Explorer la solution -
International
Centralisez le suivi de vos créances à l'étranger.
Explorer la solution -
Solutions ciblées
Activez des dispositifs conçus selon vos enjeux spécifiques.
Explorer la solution
Offre 1 sur 5
Activation omnicanale
Le bon canal, au bon
moment.
Nos équipes orchestrent chaque prise de contact selon le profil, le contexte et la maturité du dossier, avec une communication claire et cohérente.
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Courrier
Une relance formelle et structurée.
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Nouveau RCS
Une expérience mobile enrichie, interactive et mesurable.
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E-mail
Des messages personnalisés et traçables.
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SMS
Une prise de contact directe et réactive.
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Message vocal
Un rappel identifiable, sans attente.
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Appels personnalisés
Un échange humain conduit par nos équipes.
Notre méthode
Du besoin au résultat,
un pilotage en mode projet.
Comprendre
Vos enjeux, vos flux, vos profils clients et vos contraintes de marque.
Concevoir
Un scénario, des canaux et un modèle économique adaptés à vos objectifs.
Connecter
Des échanges sécurisés et une intégration fluide à votre système d'information.
Optimiser
Des indicateurs partagés et des ajustements continus fondés sur les résultats.
Technologie & intégration
La technologie augmente l'efficacité de nos équipes.
Automatisation, analyse de données et intelligence artificielle assistent nos gestionnaires pour mieux prioriser les actions, personnaliser les parcours et détecter les situations qui nécessitent une expertise humaine.
Flux sécurisés
API, SFTP et formats sur mesure
Portail client
Suivi, instructions et traçabilité
IA d'assistance
Priorisation et aide à la décision
Pilotage par la donnée
Mesure et optimisation continue
ÉTUDE PERSONNALISÉE
Parlons de votre portefeuille.
Un expert FINREC analyse votre portefeuille de créances en recouvrement ou en relance pour vous proposer un dispositif adapté à vos volumes, vos délais et votre organisation.
- Analyse gratuite
- Sans engagement
- Réponse sous 24 h
Un premier échange de 30 minutes
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